Garantie- und Gewährleistung

Die 5- oder 10-Jahres-OUTDROP-Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers, die die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ergänzt und Schutz vor Material- und Herstellungsfehlern bietet, die trotz sachgemäßer Nutzung auftreten können. Ziel ist es, die Funktionsfähigkeit des Produkts möglichst lange zu erhalten und es nicht vorzeitig zu ersetzen.

Die Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer, ist nicht übertragbar und unterliegt deutschem Recht.

Geltungsbereich und Dauer:

Die Garantie gilt weltweit für im Fach- oder Online-Handel erworbene Produkte und ist auf fünf oder zehn Jahre ab Kaufdatum beschränkt (nachweisbar durch Kauf- oder Rechnungsbeleg). Reparaturen oder Austausch verlängern die Garantiezeit nicht; das ursprüngliche Kaufdatum bleibt maßgeblich.

Fünf oder zehn Jahre Garantie:

Alle Produkte der Marke Outdrop sind standardmäßig mit einer 5-jährigen Garantie ausgestattet. Ausgenommen davon sind die Flaschenmodelle Helsinki, Oslo, Bergen, Kopenhagen und Stockholm sowie die Bechermodelle Grip und Cocktail, die eine erweiterte Garantie von 10 Jahren bieten - diese Modelle sind durch den Satz “For the Real Outdoor Adventure”gekennzeichnet.

Leistungsumfang:

Im Garantiefall erfolgt entweder eine kostenfreie Reparatur oder, falls erforderlich, ein Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt. Weitere Ansprüche bestehen nicht; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Was durch die Garantie abgedeckt ist:

Schäden durch Material- oder Herstellungsfehler
Fehlerhafte Nähte, Nahtbänder oder Reißverschlüsse aufgrund mangelhafter Verarbeitung
Probleme mit Beschichtungen, sofern keine falsche Reinigung, Lagerung oder Überlastung vorliegt

Was nicht von der Garantie umfasst ist/ Garantieausschlüsse:

Schäden durch normales Risiko beim Einsatz im Freien, z.B. Abnutzung, Wind- oder Sturmschäden, falscher Aufbau, Nutzung oder Überlastung
UV-Schäden durch Sonneneinstrahlung
Schimmel oder Gerüche durch fehlerhafte Lagerung
Mechanische Beschädigungen durch Funkenflug, Tierfraß, Fallenlassen oder scharfe Gegenstände
Mutwillige Zerstörung oder massive Gewalteinwirkung
Nichtbeachtung der Bedienungs-, Pflege- und Nutzungshinweise
Veränderungen am Produkt
Flugrost durch Fremdkörper
Unsachgemäße Reparaturen
Verwendung von Ersatzteilen anderer Hersteller
Zweckentfremdung des Produkts

Geltendmachung:

Der Ansprechpartner ist stets der Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde. Für die Geltendmachung sind folgende Informationen erforderlich:

Kaufbeleg (Rechnung)
Kurze Fehlerbeschreibung und evtl. Fotos
Produktname/bezeichnung
Kontaktdaten für Rückfragen
Das Produkt sollte gereinigt und trocken sein

Der Händler kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Eventuelle Transportkosten können anfallen.

Rechtliche Hinweise:

Diese Garantie unterliegt deutschem Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Verbraucherschutzrecht nach Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB)

Die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben durch die OUTDROP-Garantie unberührt. Verbraucher können jederzeit entscheiden, ob sie Ansprüche nach der OUTDROP-Garantie oder gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen geltend machen möchten. Die Garantieleistungen sind eine freiwillige Zusatzleistung und ersetzen keine Rechte, die durch Verbraucherschutzgesetze gewährt werden. Insbesondere können Verbraucher die Rechte aus §§ 434 ff. und §§ 477 ff. und §§ 479 ff. BGB in Anspruch nehmen.

Der Fach- oder Onlinehändler, bei dem der Kauf erfolgte, ist stets der Ansprechpartner.

Stand September 2026